Toparyňyzyň Ulanjak Çykdajy Programmasy: Mobil Ileri

Hiç Kimiň Gürrüň Etmeýän Kabul Ediş Meselesi

Her bir CFO-ny aladalandyrmaly bir san bar: Korporatiw çykdajy dolandyryş gurallarynda meýletin ulanyş derejesiniň ortaça görkezijisi bary-ýogy %34. Bu, işgärleriňiziň üçden ikisiniň pul töleýän ulgamyňyzy işjeň ulanmakdan gaça durýandygyny we onuň deregine elektron tablisalara, e-poçta goşundylaryna we aýakgap gutusyndaky çeklere gaýdyp gelýändigini aňladýar.

Netije öňünden bellidir: ýetmezçilik edýän maglumatlar, gijikdirilen yzyna tölegler, gözden sypan syýasat bozulmalary we aý ahyryny trendleri seljermegiň deregine hapa-hupany düzetmäge sarp edýän maliýe toparlary. Çykdajy guraly tehniki taýdan işe girizilipdir, ýöne hakyky manyda kabul edilmändir.

Biz, Masraff hökmünde, meseläniň esasy sebäbiniň işgärleriň ýalançylygy ýa-da üýtgeşme garşylygy däldigine ynanýarys. Mesele dizaýndadyr. Çykdajy gurallarynyň köpüsi buhgalterler üçin işlenip düzülip, soňra meýdan satyş wekillerine, taslama inženerlerine we marketing menejerlerine soňradan pikirlenilen goşundy hökmünde hödürlenýär. Interfeýs stol kompýuteri elýeterliligini, aýratyn goýlan wagt böleklerini we köp basgançakly formalary doldurmaga isleg bildirilýändigini çak edýär.

Biz düýbünden tersine çemeleşme kabul etdik. Masraff, müşderi naharynyň hasabyny töläp, ulaga ýetmezden çeki tamamlamak isleýän adam üçin mobil ileri dizaýn edildi.

Mobil Ileri Hakykatda Näme Aňladýar

"Mobil ileri" adalgasy korporatiw programma üpjünçiligi marketinginde ýygy ulanylýar. Masraff üçin munuň anyk we ölçülip bilinýän manysy bar:

1. Esasy Interfeýs Telefondyr

Masraff-yň mobil programmasy stol kompýuteri tejribesiniň kiçeldilen wersiýasy däldir. Ol esasy önümdir. Her bir aýratynlyk barmak bilen dolanmak, bir eli bilen ulanmak we bökdençlige uýgunlaşan iş akymlary üçin dizaýn edildi. Stol kompýuteri interfeýsi hasabat we konfigurasiýa gurallaryna mätäç bolan menejerler we maliýe toparlary üçin elýeterlidir; emma esasy çykdajy iberme akymy 6 dýuýmlyk ekran üçin optimizirlenendir.

2. Konteksti Duýýan Surata Alyş

Masraff-yň kamerasyny açyp çek suratyny alanyňyzda, programma siziň nirededigiňizi (GPS), sagadyň näçedigini we ýakynda haýsy çykdajy endikleriňiziň bardygyny eýýäm bilýär. Bu kontekst, siz bir harp hem ýazmanyňyzda çykdajy meýdanlaryny öňünden doldurýar:

• Ýerleşiş kesgitlemesi: Eger restoranda bolsaňyz, programma kategoriýa hökmünde "Nahar we Güýmenje" hödürleýär
• Wagt duýgurlygy: Sişenbe güni gije sagat 23:00-da alnan taksi çeki awtomatiki iş sapary hökmünde bellenilýär
• Kärhana tanamak: Eger bu satyjydan öň çykdajy girizen bolsaňyz, programma adaty kategoriýany we buhgalteriýa koduny ýatda saklaýar
• Möçberi çak etmek: emeli aň, çek skaneriniň esasynda iň ähtimal möçberi hödürleýär we el bilen girizmegi çalt tassyklama derejesine düşürýär

3. Oflaýn Ileri Arhitektura

Yzygiderli internet birikmesini talap edýän korporatiw çykdajy programmalary hakyky dünýä synagynda şowsuz bolýar. Satyş wekilleri çykdajylaryny zawod gatlaryndan, gurluşyk meýdançalaryndan we mobil aragatnaşyk gurşawynyň ygtybarly bolmadyk oba müşderi ýerlerinden iberýärler. Masraff-yň oflaýn ileri arhitekturasy şulary kepillendirýär:

• Çek surata almak hiç hili tor birikmesi bolmazdan işleýär
• Emeli aň gaýtadan işlemek ýerli derejede nobata goýulýar we birikme dörände tamamlanýar
• Çykdajy taslamalary enjamyň üstünde doly şifrirlenip saklanýar
• Sinhronizasiýa ulanyjynyň gatyşmagy bolmazdan fon režiminde awtomatiki amala aşyrylýar

Çek-Tassykla-Boldy Iş Akymy

Iň meşhur bäş sany korporatiw çykdajy guralynda bir çykdajyny ibermek üçin gerek bolan wagty ölçdük. Netijeler her bir çykdajy üçin 4 minut 20 sekuntdan 8 minut 45 sekunda çenli üýtgeýärdi. Masraff-yň maksady 30 sekunt boldy. Ine, muny nädip başarýarys:

1-nji Ädim: Çek (3 sekunt)

Işgär Masraff programmasyny açyp, kamera düwmesine basýar. Çek awtomatiki gyra kesgitlemesi, perspektiwa düzedişi we ýagtylyk optimizasiýasy bilen surata alynýar. Çeki mükemmel deňleşdirmek ýa-da kölegeler barada aladalanmak gerek däl.

2-nji Ädim: Emeli Aň Gaýtadan Işlemek (5 sekunt)

Masraff-yň OCR motory kärhananyň adyny, senesini, jemi möçberi, salgyt bölünişini we hasap-faktura maglumatlaryny çykaryp alýar. Emeli aň çykdajyny kategoriýalaşdyrýar, degişli syýasat kadalaryny ulanýar we ähli zerur meýdanlary öňünden doldurýar. 50 million gaýtadan işlenen çekiň dowamynda takyklyk derejesi %99,5-dir.

3-nji Ädim: Gözden Geçirmek we Ibermek (10 sekunt)

Işgär ähli meýdanlary doldurylan taýýar çykdajy kartyny görýär. Köp ýagdaýda diňe tassyklap iberýär. Haýsydyr bir meýdany düzetmek zerur bolsa, bir degiş bilen setir içi redaktor açylýar. Sahypa nawigasiýasy, köp basgançakly formalar ýa-da saklap-soň-dowam-et çylşyrymlylygy ýokdur.

4-nji Ädim: Tassyklamak (Menejer Tarapy, 5 sekunt)

Menejerler çykdajy jemi bilen bilelikde derrew bildiriş alýarlar. Programmany açmazdan gönümel bildirişden tassyklap bilerler ýa-da çek suratyny we jikme-jikliklerini görmek üçin süýşürip bilerler. Köpçülikleýin tassyklama menejerlere bir amal bilen birnäçe çykdajyny tassyklamaga mümkinçilik berýär.

Jemi Wagt: 30 Sekuntdan Az

Bu nazary deňeşdirme däldir. Çek surata almakdan menejer tassyklamasyna çenli, dünýä boýunça ähli Masraff ulanyjylarynyň arasynda ölçülen mediana wagtdyr.

Kabul Edişi Artdyrýan Dizaýn Çözgütleri

Ýokary kabul ediş derejeleri tötänleýin ýüze çykmaýar. Masraff interfeýsindäki her bir piksel bir sowala garşy synag edildi: Bu, işgäriň durmuşyny ýeňilleşdirýärmi?

Bir Ekranly Çykdajy Girizmek

Adaty çykdajy gurallary jikme-jiklikler, goşundylar, kodlaşdyrma we bellikler üçin sözlemli köp sahypaly formalary ulanýar. Masraff hemme zady bir süýşürilýän ekranda hödürleýär. Barlaglar, bir formadaky her bir goşmaça sahypanyň tamamlaýyş derejesini %14 peseldýändigini görkezýär. Sahypa nawigasiýasyny ýok edip, forma terk etmegiň bir belgili çeşmesini ýok etdik.

Boş Meýdanlaryň Deregine Akylly Öňünden Bellenen Bahalar

Masraff çykdajy formasyndaky her bir meýdanyň akylly öňünden bellenen bahasy bar. Emeli aň, siziň şahsy çykdajy taryhyňyzdan, toparyňyzyň endiklerinden we kompaniýaňyzyň syýasatlaryndan öwrenip, her bir meýdan üçin iň ähtimal bahany hödürleýär. Işgärleriň köpüsi çykdajylarynyň %90-iniň hiç hili el bilen düzediş talap etmeýändigini görýär.

Basgançakly Aýan Etmek

Ýönekeý çykdajylar ýönekeý formalary görkezýär. Taksi çeki üçin sene, möçber we kategoriýa ýeterlikdir. Halkara uçuş çykdajysy bolsa sapar maksady, gatnaşyjylar we taslama kody ýaly goşmaça meýdanlary talap edip biler. Masraff diňe degişli çykdajy görnüşine degişli meýdanlary görkezip, adaty ýagdaýy çalt saklaýar we çylşyrymly ýagdaýlary hem goldaýar.

Derrew Yza Aragatnaşyk

Syýasat bozulmalary, birnäçe günden soň maliýeden gelen e-poçta arkaly däl-de, çykdajy döredilýän pursatda hakyky wagt tertibinde bellenilýär. Eger çykdajy nahar bölünişini geçse, işgär çägi derrew görýär we ibermezden öň düşündiriş belligini goşup bilýär. Iberilmezden öňki bu çemeleşme syýasat aýratynlyk talaplaryny %73 azaldýar.

Işgär Kabul Ediş Görkezijileri: Sanlar

Kabul edişi ünsli yzarlaýarys, sebäbi ol çykdajy dolandyryş ulgamyny ornaşdyrmagyň üstünliginiň iň gowy görkezijisidir. Masraff müşderi bazasyndaky häzirki görkezijiler şeýledir:

Işgär NPS bahasy aýratyn üns bermelidir. Çykdajy gurallarynyň köpüsinde otrisatel NPS bahasy bar; ýagny işgärler kärdeşlerini bu gurallary ulanmakdan işjeň gaýtarýarlar. Masraff-yň +72 NPS-i, işgärleriň programmany beýleki bölümlerdäki kärdeşlerine meýletin maslahat berýändigini aňladýar.

Ulanmaga Başlamak: Bäş Minut ýa-da Az

Kabul edişi öldürmegiň iň çalt ýoly okuw maslahatydyr. Eger çykdajy gurallaryňyz 30 minutlyk webinar, PDF gollanma we başlamak üçin yzarlaýyş e-poçtasyny talap edýän bolsa, ulanyjy bazaňyzyň möhüm bölegini eýýäm ýitiripsiňiz.

Masraff-yň Nol Okuwly Başlangyç Prosesi

1. 1-nji minut: Işgär e-poçta ýa-da SMS arkaly çakylyk baglanyşygyny alýar
2. 2-nji minut: Programmany ýükleýär we kompaniýanyň SSO-sy bilen girýär (aýratyn şahsyýet maglumaty gerek däl)
3. 3-nji minut: Çek-tassykla-boldy iş akymyny düşündirýän 3 ekranly interaktiw okuw sapagyny tamamlaýar
4. 4-nji minut: Ilkinji hakyky çykdajyny iberýär (täze ulanyjylary ertirki kofelerini çykdajy hökmünde girizmäge höweslendirýäris)
5. 5-nji minut: Tassyklama alýar we çykdajynyň taryhda görünýändigini görýär

Resminama Däl, Kontekstual Kömek

Daşarky resminamanyň deregine Masraff kontekstual maslahatlary we programma içi ugrukdyrmany ulanýar. Ulanyjy bir aýratynlyk bilen ilkinji gezek duşanda, gysga düşündiriş gatlagy onuň näme üçin gerekdigini we nämä ýaramlydygyny düşündirýär. Ilkinji özara täsirden soň ugrukdyrma ýitip gidýär. Bu çemeleşme çap edilen ulanyjy gollanmalaryna bolan zerurlygy düýbünden ýok etdi.

Okuw Wagtynyň Azalmagy

Adaty çykdajy gurallaryndan Masraff-a geçen kompaniýalar okuw maýa goýumynda ýiti peselmeleri habar berýärler:

• Okuw maslahatlary aýryldy: Kompaniýalaryň %100-i Masraff ornaşdyrylandan soňky 60 günüň dowamynda çykdajy guraly okuwyny bermegi bes etdi
• IT goldaw talaplary azaldy: Çykdajy bilen baglanyşykly goldaw talaplarynda ortaça %93 azalma
• Maliýe toparynyň wagt tygşytlamasy: Öň "muny nädip ederin" soraglaryna jogap bermäge sarp edilýän aýda 15 sagat tygşytlanýar
• Täze işgär oriýentasiýasy: Çykdajy dolandyryşy IK oriýentasiýa barlag sanawyndan aýryldy (işgärler öz-özlerinden başlaýarlar)

Dizaýnda Elýeterlilik we Gurşap Alyjylyk

Mobil ileri diňe mobil diýmek däldir we diňe käbir ulanyjylar üçin elýeterli diýmek hem däldir. Masraff guramaňyzdaky ähli adam üçin dizaýn edildi:

• Köp dil goldawy: Türk, iňlis, arap, nemes we fransuz dillerini goşmak bilen 12 dilde doly interfeýs lokalizasiýasy
• Ekran okaýjy bilen ylalaşyklylyk: Ähli iş akymlarynda VoiceOver (iOS) we TalkBack (Android) goldawy
• Dinamiki tekst ölçegi: Interfeýs ulgam derejesindäki tekst ölçegi tercihlerine uýgunlaşýar
• Ýokary kontrast rejimi: Görüş kynçylygy bolan ulanyjylar üçin
• Sesli girizmek: Çykdajy bellikleri we düşündirişleri ýazmagyň deregine diktirlip bilner
• Duýgur yza aragatnaşyk: Üstünlikli amallar üçin tassyklama yranmalary, aýratyn hem sesli gurşawlarda peýdalydyr

Menejer Tejribesi: Gününizi Bölmeýän Tassyklamalar

Işgär kabul edişi deňlemäniň diňe ýarysydyr. Eger menejerler tassyklama prosesinden gaça duran bolsalar, tutuş ulgam dyknyşyga girýär. Masraff-yň tassyklama tejribesi deň derejede sürtülmesiz bolar ýaly dizaýn edildi:

Akylly Bildirişler

Her bir çykdajy üçin aýratyn bildiriş ibermegiň deregine, Masraff bildirişleri akylly usulda toparlaýar. Menejerler özleriniň isleýän wagtynda günlük jemleme alýarlar; gyssagly meseleler (syýasat aýratynlyklary, ýokary möçberli çykdajylar) derrew iberilýär.

Bir Garaýyşda Tassyklama Kartlary

Her bir çykdajy esasy maglumatlary görkezýän kart hökmünde görünýär: kim, näme, näçe we emeli aňyň syýasata laýyklyk bahasy. Ýaşyl tassyklama belligi çykdajynyň doly laýyk gelýändigini aňladýar. Sary baýdak gözden geçirmegi talap edýändigini görkezýär. Bu wizual ulgam menejerlere 2 minutdan az wagtda 20-den gowrak tassyklamany işlemäge mümkinçilik berýär.

Ygtyýarlyk Geçirmek we Awtomatiki Tassyklama

Menejerler dynç alyş döwürleri üçin ygtyýarlyk geçirme kadalaryny bellemäge we belli bir çäkden aşak, ähli syýasat kriterlerini kanagatlandyrýan çykdajylar üçin awtomatiki tassyklamany sazlamaga mümkinçiligi bar. Bu, menejer iş saparynda bolanda çykdajylaryň nobatda garaşýan adaty ýagdaýyň öňüni alýar.

Dizaýndan ROI-a: UX Näme Üçin Maliýe Üçin Möhüm

Käbir CFO-lar UX maýa goýumyny çykdajy merkezi hökmünde görýärler. Maglumatlar başga bir hekaýany gürrüň berýär. Ýokary kabul ediş derejesine eýe bolan çykdajy gurallaryny ulanýan kompaniýalar ölçülip bilinýän maliýe peýdalaryny gazanýarlar:

• Has çalt yzyna töleg aýlawlary: Çykdajydan yzyna tölege çenli geçen ortaça wagt 21 günden 3 güne düşýär; bu bolsa işgär kanagatlanmasyny artdyrýar we awans talaplaryny azaldýar
• Has ýokary syýasat laýyklygy: Hakyky wagt tertibinde ulanmak, iberilenden soňky barlag bilen gazanylýan %67-e garanda %98+ laýyklyk derejesini üpjün edýär
• Doly çykdajy ýazgysy: Gural ulanmak aňsat bolanda, işgärler etmeli zatlarynyň hemmesini çykdajy hökmünde girizýärler. Maliýe, işgärleriň diňe habar bermäge zähmet çekýän bölegini däl-de, çykdajylaryň doly suratyny görýär
• Has pes umumy eýeçilik bahasy: Azaldylan goldaw, okuw we el bilen işlemek çykdajylary dizaýn hiline goýlan maýa goýumyny artygy bilen öz içine alýar

Masraff-y Synap Görüň: Tapawudy Özüňiz Görüň

Çykdajy programmasyny bahalandyrmagyň iň gowy usuly ony ulanmakdyr. Masraff-y ýükläň, ilkinji çekiňizi skanirläň we näçe wagt alandygyny ölçüň. Tejribäniň özüni gürrüň berjekdigine ynanýarys.

Şahsylaşdyrylan demo sorap görüň ýa-da şu gün 7 günlük mugt synag möhletiňizi başladyň. Kredit kart gerek däl, okuwa zerurlyk ýok — diňe çek, tassykla, boldy.