Барномаи Хароҷоте, ки Тими Шумо Воқеан Истифода Мебарад

Мушкилоти Пазириш, ки Ҳеҷ Кас Дар Бораи он Ҳарф Намезанад

Як рақам ҳаст, ки бояд ҳар CFO-ро ба ҳушёрӣ водор кунад: сатҳи истифодаи ихтиёрии абзорҳои идоракунии хароҷоти корпоративӣ ба ҳисоби миёна танҳо 34%-ро ташкил медиҳад. Ин маънои онро дорад, ки ду сеяки кормандони шумо аз истифодаи фаъоли системае, ки шумо барои он пул медиҳед, канораҷӯӣ мекунанд ва ба ҷои он ба ҷадвалҳои электронӣ, замимаҳои почтаи электронӣ ва квитансияҳо дар қуттии пойафзол бармегарданд.

Натиҷа пешгӯишаванда аст: маълумоти нопурра, бозпардохтҳои дертар, вайронкунии сиёсатҳое, ки нодида гирифта мешаванд, ва тимҳои молиявие, ки ба ҷои таҳлили тамоюлҳо охири моҳро ба ҳал кардани бесарусомонӣ сарф мекунанд. Абзори хароҷот аз ҷиҳати техникӣ ҷорӣ шудааст, аммо аз ҷиҳати воқеӣ пазируфта нашудааст.

Мо дар Masraff бар он боварем, ки сабаби решагии ин мушкилот на танбалии кормандон ва на муқобилият бо тағйирот аст. Мушкилот дар тарроҳӣ мебошад. Аксари абзорҳои хароҷот барои муҳосибон таҳия шудаанд ва баъдтар ҳамчун иловаи баъдазфикр ба намояндагони фурӯши саҳроӣ, муҳандисони лоиҳа ва мудирони маркетинг пешниҳод шудаанд. Интерфейс тахмин мекунад, ки шумо дастрасии десктоп, вақти ҷудошуда ва хоҳиши пур кардани шаклҳои бисёрқадама доред.

Мо равиши комилан баръаксро қабул кардем. Masraff барои шахсе тарроҳӣ шудааст, ки мехоҳад ҳисоби хӯроки мизбониашро пардохта, пеш аз расидан ба мошин квитансияро ҳал кунад — мобилӣ-аввалин.

Мобилӣ-Аввалин Воқеан Чиро Ифода Мекунад

Истилоҳи "мобилӣ-аввалин" дар маркетинги нармафзори корпоративӣ бисёр истифода мешавад. Барои Masraff ин маънои мушаххас ва андозагиришаванда дорад:

1. Интерфейси Асосӣ Телефон Аст

Барномаи мобилии Masraff нусхаи хурдкардашудаи таҷрибаи десктопӣ нест. Он маҳсули асосӣ мебошад. Ҳар як хусусият барои гардиш бо ангушт, истифодаи якдастӣ ва ҷараёнҳои кории мутобиқ ба вобастагӣ тарроҳӣ шудааст. Интерфейси десктопӣ барои мудирон ва тимҳои молиявие, ки ба абзорҳои ҳисобот ва танзимот ниёз доранд, дастрас аст; аммо ҷараёни асосии пешниҳоди хароҷот барои экрани 6-дюймагӣ оптимизатсия шудааст.

2. Гирифтани Ба Заминаи Мутобиқ

Вақте ки шумо камераи Masraff-ро мекушоед ва аз квитансия сурат мегиред, барнома аллакай медонад, ки шумо дар куҷо ҳастед (GPS), соат чанд аст ва одатҳои охирини харҷи шумо чӣ гунаанд. Ин замина майдонҳои хароҷотро пеш аз он ки шумо ҳатто як ҳарф нависед, пур мекунад:

• Муайянкунии ҷойгиршавӣ: Агар шумо дар тарабхона бошед, барнома категорияи "Хӯрок ва Фароғат"-ро пешниҳод мекунад
• Огоҳии вақт: Квитансияи такси, ки рӯзи сешанбе соати 23:00 гирифта шудааст, ба таври худкор ҳамчун сафари корӣ тамғагузорӣ мешавад
• Шинохти маҳали кор: Агар шумо аз ин фурӯшанда қаблан хароҷот дохил карда бошед, барнома категория ва рамзи муҳосибавии маъмулиро дар хотир нигоҳ медорад
• Тахмини маблағ: Зеҳни сунъӣ дар асоси сканеркунии квитансия эҳтимолитарин маблағро пешниҳод мекунад ва дохилкунии дастиро ба як тасдиқи зудамал табдил медиҳад

3. Меъмории Офлайн-Аввалин

Барномаҳои хароҷоти корпоративӣ, ки ба пайвасти доимии интернет ниёз доранд, дар санҷиши воқеӣ шикаст мехӯранд. Намояндагони фурӯш хароҷоти худро аз коргоҳҳо, майдонҳои сохтмон ва маконҳои мизбони деҳот, ки пӯшиши мобилӣ боэътимод нест, пешниҳод мекунанд. Меъмории офлайн-аввалини Masraff инҳоро кафолат медиҳад:

• Гирифтани квитансия бе ягон пайвасти шабака кор мекунад
• Коркарди зеҳни сунъӣ маҳаллӣ дар навбат гузошта мешавад ва ҳангоми пайдо шудани пайваст анҷом меёбад
• Пешнависҳои хароҷот бо рамзгузории пурраи дар дастгоҳ нигоҳ дошта мешаванд
• Ҳамоҳангсозӣ бе дахолати корбар ба таври худкор дар паснамо ба амал меояд

Ҷараёни Кории Гир-Тасдиқ-Тамом

Мо вақти пешниҳоди як хароҷотро дар панҷ абзори маъмултарини хароҷоти корпоративӣ андозагирӣ кардем. Натиҷаҳо аз 4 дақиқа 20 сония то 8 дақиқа 45 сония барои ҳар хароҷот фарқ мекарданд. Ҳадафи Masraff 30 сония буд. Инак чӣ гуна мо ба ин ноил мешавем:

Қадами 1: Гирифтан (3 сония)

Корманд барномаи Masraff-ро кушода, тугмаи камераро мезанад. Квитансия бо муайянкунии худкори канораҳо, ислоҳи перспектива ва оптимизатсияи равшанӣ гирифта мешавад. Ба ҳамворкунии комили квитансия ё нигаронӣ дар бораи сояҳо ниёз нест.

Қадами 2: Коркарди зеҳни сунъӣ (5 сония)

Муҳаррики OCR-и Masraff номи маҳали кор, санаи, маблағи умумӣ, тақсимоти андоз ва тафсилоти ашёро истихроҷ мекунад. Зеҳни сунъӣ хароҷотро категория мекунад, қоидаҳои марбути сиёсатро татбиқ мекунад ва ҳамаи майдонҳои заруриро пеш пур мекунад. Сатҳи дурустӣ дар 50 миллион квитансияи коркардшуда 99.5% аст.

Қадами 3: Баррасӣ ва Пешниҳод (10 сония)

Корманд корти хароҷоти омодаро мебинад, ки ҳамаи майдонҳояш пур шудаанд. Дар аксари ҳолатҳо, ӯ танҳо тасдиқ мекунад ва мефиристад. Агар ислоҳи ягон майдон лозим бошад, як зарба муҳаррири дохилихаттиро мекушояд. Ҳеҷ гардиши саҳифа, шаклҳои бисёрқадама ё мураккабии "нигоҳ дор-баъд-давом деҳ" вуҷуд надорад.

Қадами 4: Тасдиқ (Тарафи Мудир, 5 сония)

Мудирон огоҳиномаи фаврӣ бо хулосаи хароҷот мегиранд. Онҳо метавонанд бидуни кушодани барнома мустақиман аз огоҳинома тасдиқ кунанд ё барои дидани тасвири квитансия ва тафсилот лағжонанд. Тасдиқи дастаҷамъӣ ба мудирон имкон медиҳад, ки бо як амал якчанд хароҷотро тасдиқ кунанд.

Вақти Умумӣ: Камтар аз 30 Сония

Ин як меъёри назариявӣ нест. Ин вақти миёна аст, ки аз гирифтани квитансия то тасдиқи мудир, дар байни ҳамаи корбарони Masraff дар саросари ҷаҳон андозагирӣ шудааст.

Қарорҳои Тарроҳие, ки Пазиришро Афзоиш Медиҳанд

Сатҳҳои баланди пазириш тасодуфан ба вуҷуд намеоянд. Ҳар пиксели интерфейси Masraff бар зидди як савол санҷида шудааст: Оё ин зиндагии кормандро осонтар мекунад?

Дохилкунии Хароҷот дар Як Экран

Абзорҳои анъанавии хароҷот шаклҳои бисёрсаҳифагии дорои варакаҳо барои тафсилот, замимаҳо, рамзгузорӣ ва ёддоштҳоро истифода мебаранд. Masraff ҳамаашро дар як экрани лағжонда пешниҳод мекунад. Таҳқиқот нишон медиҳанд, ки ҳар саҳифаи иловагӣ дар шакл сатҳи анҷомро 14% паст мекунад. Бо нест кардани гардиши саҳифа, мо манбаи рақами якуми тарки шаклро аз байн бурдем.

Пешфарзҳои Ҳушманд ба Ҷои Майдонҳои Холӣ

Ҳар майдон дар шакли хароҷоти Masraff дорои арзиши пешфарзи ҳушманд аст. Зеҳни сунъӣ аз таърихи хароҷоти шахсии шумо, одатҳои тими шумо ва сиёсатҳои ширкати шумо омӯхта, эҳтимолитарин арзишро барои ҳар майдон пешниҳод мекунад. Аксари кормандон мебинанд, ки 90% хароҷоти онҳо ҳеҷ гуна ислоҳи дастӣ талаб намекунад.

Ошкорсозии Тадриҷӣ

Хароҷоти сода шаклҳои соддаро нишон медиҳанд. Барои квитансияи такси, сана, маблағ ва категория кофӣ аст. Хароҷоти парвози байналмилалӣ метавонад майдонҳои иловагӣ, аз қабили мақсади сафар, иштирокчиён ва рамзи лоиҳаро талаб кунад. Masraff танҳо майдонҳои марбут ба навъи хароҷотро нишон дода, вазъиятҳои маъмулиро зуд нигоҳ медорад ва дар айни замон ҳолатҳои мураккабро низ дастгирӣ мекунад.

Бозхонди Фаврӣ

Вайронкуниҳои сиёсат на бо як номаи электронии баъд аз якчанд рӯз аз молия, балки дар вақти воқеӣ ҳангоми эҷоди хароҷот ишора карда мешаванд. Агар хароҷот аз буҷаи хӯрок зиёд бошад, корманд лимитро фавран мебинад ва пеш аз пешниҳод метавонад ёддошти тавзеҳӣ илова кунад. Ин равиши пешазпешниҳод дархостҳои истиснои сиёсатро 73% кам мекунад.

Метрикаҳои Пазириши Кормандон: Рақамҳо

Мо пазиришро ба таври фаттиша пайгирӣ мекунем, зеро он беҳтарин нишондиҳандаи муваффақияти ҷории идоракунии хароҷот мебошад. Метрикаҳои ҷории дар байни бахши муштариёни Masraff чунинанд:

Холи NPS-и корманд бахусус ҷолиб аст. Аксари абзорҳои хароҷот холи манфии NPS доранд — яъне кормандон ҳамкоронашонро аз истифодаи ин абзорҳо фаъолона бозмедоранд. NPS-и +72-и Masraff маънои онро дорад, ки кормандон барномаро ихтиёран ба ҳамкорони худ дар дигар шӯъбаҳо тавсия медиҳанд.

Оғози Кор: Панҷ Дақиқа ё Камтар

Тезтарин роҳи куштани пазириш омӯзиш аст. Агар абзори хароҷоти шумо ба вебинари 30-дақиқагӣ, дастури PDF ва номаи пайгирӣ барои оғоз ниёз дошта бошад, шумо аллакай қисми зиёди пойгоҳи корбарони худро аз даст додаед.

Раванди Оғози Бе Омӯзиши Masraff

1. Дақиқаи 1: Корманд бо почтаи электронӣ ё SMS пайванди даъватнома мегирад
2. Дақиқаи 2: Барномаро боргирӣ карда, бо SSO-и ширкат ворид мешавад (маълумоти алоҳидаи воридшавӣ лозим нест)
3. Дақиқаи 3: Дарси интерактивии 3-экрана, ки ҷараёни кории Гир-Тасдиқ-Тамомро шарҳ медиҳад, ба итмом мерасонад
4. Дақиқаи 4: Аввалин хароҷоти воқеиашро пешниҳод мекунад (мо корбарони навро ташвиқ мекунем, ки қаҳваи субҳонаи худро ҳамчун хароҷот дохил кунанд)
5. Дақиқаи 5: Тасдиқ мегирад ва мебинад, ки хароҷот дар таърих пайдо мешавад

На Ҳуҷҷатгузорӣ, Балки Кӯмаки Контекстӣ

Ба ҷои ҳуҷҷатгузории беруна, Masraff нишонаҳои контекстӣ ва роҳнамоии дохили барномаро истифода мебарад. Вақте ки корбар бори аввал бо як хусусият рӯбарӯ мешавад, як қабати кӯтоҳи шарҳ вазифа ва сабабашро мефаҳмонад. Роҳнамо баъд аз таъсироти аввал нопадид мешавад. Ин равиш эҳтиёҷ ба дастурҳои чопии корбарро комилан бартараф кардааст.

Коҳиши Вақти Омӯзиш

Ширкатҳое, ки аз абзорҳои анъанавии хароҷот ба Masraff мегузаранд, коҳиши шадиди сармоягузорӣ дар омӯзишро гузориш медиҳанд:

• Ҷаласаҳои омӯзишӣ бекор карда шуданд: 100% ширкатҳо дар давоми 60 рӯз пас аз ҷории Masraff додани омӯзиши абзори хароҷотро қатъ карданд
• Дархостҳои дастгирии IT кам шуданд: миёнаи 93% кам шудани дархостҳои дастгирии марбут ба хароҷот
• Сарфаи вақти тими молиявӣ: сарфаи 15 соат дар моҳ, ки қаблан барои ҷавоб додан ба саволҳои "ин чӣ тавр карда мешавад" сарф мешуд
• Ҷамъбасти кормандони нав: идоракунии хароҷот аз рӯйхати ҷамъбасти HR хориҷ карда шуд (кормандон худашон оғоз мекунанд)

Дастрасӣ ва Фарогирӣ дар Тарроҳӣ

Мобилӣ-аввалин танҳо маънои мобилиро надорад ва танҳо маънои дастрас будан барои баъзе корбаронро надорад. Masraff барои ҳама шахс дар созмони шумо тарроҳӣ шудааст:

• Дастгирии бисёрзабона: маҳаллисозии пурраи интерфейс дар 12 забон, аз ҷумла туркӣ, англисӣ, арабӣ, олмонӣ ва фаронсавӣ
• Мутобиқати хондарасон: дастгирии VoiceOver (iOS) ва TalkBack (Android) дар ҳамаи ҷараёнҳои корӣ
• Андозагирии динамикии матн: интерфейс ба афзалиятҳои андозаи матн дар сатҳи система мутобиқ мешавад
• Ҳолати контрасти баланд: барои корбарони дорои осебдидагии биноӣ
• Дохилкунии овозӣ: ёддоштҳо ва тавзеҳоти хароҷот метавонанд ба ҷои навиштан дикта карда шаванд
• Бозхонди ламсӣ: ларзиши тасдиқ барои амалиётҳои муваффақ, ки бахусус дар муҳитҳои пурсадо муфид аст

Таҷрибаи Мудир: Тасдиқҳое, ки Рӯзи Шуморо Намебуранд

Пазириши корманд танҳо нимаи муодила аст. Агар мудирон аз раванди тасдиқ канораҷӯӣ кунанд, тамоми система ба банд меафтад. Таҷрибаи тасдиқи Masraff ба таври баробар бидуни сустӣ тарроҳӣ шудааст:

Огоҳиномаҳои Ҳушманд

Ба ҷои фиристодани огоҳиномаи алоҳида барои ҳар хароҷот, Masraff огоҳиномаҳоро бо тарзи ҳушманд гурӯҳбандӣ мекунад. Мудирон дар вақти интихобии худ хулосаи рӯзонаро мегиранд; масъалаҳои фаврӣ (истисноҳои сиёсат, хароҷотҳои калон) фавран интиқол дода мешаванд.

Кортҳои Тасдиқ бо Як Нигоҳ

Ҳар хароҷот ҳамчун корте намоён мешавад, ки маълумоти асосиро нишон медиҳад: кӣ, чӣ, чанд ва арзёбии мутобиқати сиёсат аз ҷониби зеҳни сунъӣ. Аломати тасдиқи сабз маънои онро дорад, ки хароҷот комилан мутобиқ аст. Байрақи зард ниёз ба баррасиро нишон медиҳад. Ин системаи визуалӣ ба мудирон имкон медиҳад, ки дар камтар аз 2 дақиқа зиёда аз 20 тасдиқро коркард кунанд.

Ваколатдиҳӣ ва Тасдиқи Худкор

Мудирон метавонанд қоидаҳои ваколатдиҳиро барои давраҳои таътил муайян кунанд ва барои хароҷотҳое, ки ҳамаи меъёрҳои сиёсатро дар зери як ҳадди муайян риоя мекунанд, тасдиқи худкорро танзим кунанд. Ин аз вазъияти маъмулие, ки хароҷотҳо ҳангоми сафари кории мудир дар навбат мемонанд, пешгирӣ мекунад.

Аз Тарроҳӣ то ROI: Барои Чӣ UX Барои Молия Муҳим Аст

Баъзе CFO-ҳо сармоягузории UX-ро ҳамчун маркази хароҷот мебинанд. Маълумот як ҳикояи дигарро нақл мекунад. Ширкатҳое, ки абзорҳои хароҷоти дорои сатҳи баланди пазиришро истифода мебаранд, фоидаҳои молиявии андозагиришаванда ба даст меоранд:

• Давраҳои бозпардохти тезтар: миёнаи вақт аз хароҷот то бозпардохт аз 21 рӯз ба 3 рӯз паст мешавад; ин қаноатмандии кормандонро зиёд ва дархостҳои пешпардохтро кам мекунад
• Мутобиқати баланди сиёсат: татбиқи вақти воқеӣ сатҳи мутобиқати 98%+-ро нисбат ба 67%-и бадастомада бо аудити пас аз пешниҳод таъмин мекунад
• Сабти пурраи хароҷот: вақте ки истифодаи абзор осон аст, кормандон ҳар чизеро, ки бояд хароҷот кунанд, хароҷот мекунанд. Молия на танҳо қисми хароҷоте, ки кормандон заҳмат кашида гузориш медиҳанд, балки тасвири пурраи харҷро мебинад
• Арзиши умумии соҳибӣ пасттар: дастгирии кам, омӯзиши кам ва хароҷоти коркарди дастии кам аз сармоягузорӣ ба сифати тарроҳӣ бештар ҷуброн мекунад

Masraff-ро Санҷед: Фарқиятро Худатон Бинед

Беҳтарин роҳи арзёбии як барномаи хароҷот истифодаи он аст. Masraff-ро боргирӣ кунед, аввалин квитансияи худро сканер кунед ва андозаи вақтро чен кунед. Мо мутмаинем, ки таҷриба худ гувоҳӣ хоҳад дод.

Демои шахсисозишударо дархост кунед ё имрӯз санҷиши 7-рӯзаи ройгони худро оғоз кунед. Кортҳои кредитӣ лозим нест, омӯзиш лозим нест — танҳо гир, тасдиқ кун, тамом.