التحدي
كانت 1.400 متجر في تركيا تُنفّذ 14.000 حركة بطاقة يومياً، مع معالجة يدوية لأكثر من 80.000 إيصال شهرياً وكشوف حسابات من 6 بنوك مختلفة.
في النظام القديم، كانت حركات البطاقات التي لم يصلها كشف الحساب تبقى «معلّقة»، وكانت تسوية نهاية الشهر تتجاوز 24 ساعة. كان مديرو المتاجر يُرسلون الملفات إلى المكتب الرئيسي للموافقة عليها، وقد يستغرق رصد تجاوز حد واحد أياماً.
الحل
تم دمج 6 تكاملات مع Garanti BBVA وİş Bankası وYapı Kredi وبنوك أخرى تحت لوحة تحكم واحدة، مع مطابقة تلقائية بين حركات البطاقات والإيصالات بنسبة 96% من المحاولة الأولى.
مُنح مديرو المتاجر صلاحية الموافقة عبر الهاتف المحمول، مما أزال الاحتكاك في الموافقات المحلية. تعمل تنبيهات المعاملات المشبوهة والإيصالات المكررة في الوقت الفعلي، ولم تعد هناك بنود مفاجئة عند إغلاق نهاية الشهر.
النتائج
سرعة التسوية
7× أسرع
مطابقة البطاقة والإيصال من 24 ساعة إلى 4 ساعات.
مطابقة تلقائية
96%
نسبة نجاح مطابقة البطاقة والإيصال من المحاولة الأولى.
إدخال بيانات يدوي شهري
0
جميع الحركات تُعالَج تلقائياً أو بموافقة عبر الهاتف المحمول.
المصروفات المُسوَّاة
₺18M
المصروفات المعلّقة سنوياً → تمت تسويتها.
كلمة العميل
كنّا ننتظر مطابقة حركة البطاقة في المتجر مع الإيصال خلال 24 ساعة. Masraff خفّضها إلى 4 ساعات؛ لم تعد هناك مفاجآت في نهاية الشهر.
الحلول البارزة في هذه القصة
الوحدات التي تدير معًا العمليات اليومية لهذا العميل.
تسوية البطاقات
طابق مصروفات بطاقات الشركات تلقائياً وأجرِ التسوية.
معرفة المزيدإدارة المصروفات
وفّر وقتك مع إدخال المصروفات السريع والتلقائي.
معرفة المزيدإدارة السياسات
حدد سياسات الإنفاق وطبقها تلقائياً.
معرفة المزيدإدارة الفواتير
أتمت وسرّع عمليات فواتيرك.
معرفة المزيدتابع الاستكشاف
منتجات وخدمات وحلول وتكاملات ذات صلة
آخر تحديث:
