Zorluk
Türkiye'deki 1.400 mağazasında günlük 14.000 kart hareketi gerçekleşiyordu. Her ay 80.000+ fiş, 6 farklı bankadan ekstre manuel işleniyordu.
Eski sistemde ekstresi gelmeyen kart hareketleri "askıda" kalıyor, ay sonu mutabakat 24 saati aşıyordu. Mağaza müdürleri onay süreçleri için merkez ofise dosya yolluyordu; tek bir limit aşımının fark edilmesi günler sürebiliyordu.
Çözüm
Garanti BBVA, İş Bankası, Yapı Kredi ve diğer bankalarla 6 entegrasyon tek dashboard altında birleştirildi. Kart hareketleri ile fişler %96 ilk seferde otomatik eşleşiyor.
Mağaza müdürlerine mobil onay yetkisi verildi; lokal onay sürtünmesi kaldırıldı. Şüpheli işlem ve mükerrer fiş alarmları gerçek zamanlı çalışıyor; ay sonu süpriz kapanış kalemi kalmadı.
Sonuçlar
Mutabakat hızı
7× daha hızlı
Kart-fiş eşleşmesi 24 saatten 4 saate.
Otomatik eşleşme
%96
İlk seferde başarılı kart-fiş eşleşme oranı.
Aylık manuel veri girişi
0
Tüm hareketler otomatik ya da mobil onayla işleniyor.
Mutabık hâle gelen harcama
₺18M
Yıllık askıda kalan harcama → mutabık.
Müşterinin Sözü
Mağazadaki bir kart hareketinin 24 saat içinde fişle eşleşmesini bekliyorduk. Masraff bunu 4 saate düşürdü; artık ay sonu sürpriz yok.
Bu hikayede öne çıkan çözümler
Bu müşterinin günlük operasyonunu birlikte taşıyan modüller.
Kart Mutabakatı
Kurumsal kart harcamalarını otomatik olarak eşleştirin ve mutabakat sağlayın.
Daha Fazla BilgiMasraf Yönetimi
Hızlı ve otomatik masraf girişi ile zaman kazanın.
Daha Fazla BilgiPolitika Yönetimi
Harcama politikalarınızı tanımlayın ve otomatik olarak uygulayın.
Daha Fazla BilgiFatura Yönetimi
Fatura süreçlerinizi otomatikleştirin ve hızlandırın.
Daha Fazla BilgiKeşfetmeye devam edin
İlgili ürünler, hizmetler, çözümler ve entegrasyonlar
Son güncelleme:
