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Témoignage client

Çok Markalı Perakende Grubu

Groupe de Distribution Multi-Enseignes : Rapprochement Zéro Erreur dans 1 400 Magasins

Ses 1 400 magasins en Turquie généraient 14 000 mouvements carte par jour. Chaque mois, plus de 80 000 tickets et les relevés de 6 banques différentes étaient traités manuellement.

Distribution · Franchise multi-enseignes 1.400 mağaza · Türkiye

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7× plus rapide
Vitesse de rapprochement
96 %
Correspondance automatique
0
Saisie manuelle mensuelle

Défi

Ses 1 400 magasins en Turquie généraient 14 000 mouvements carte par jour. Chaque mois, plus de 80 000 tickets et les relevés de 6 banques différentes étaient traités manuellement.

Dans l'ancien système, les mouvements carte sans relevé correspondant restaient « en suspens » et le rapprochement de fin de mois dépassait 24 heures. Les directeurs de magasin envoyaient des dossiers au siège pour les validations ; détecter un simple dépassement de plafond pouvait prendre plusieurs jours.

Solution

Six intégrations bancaires — Garanti BBVA, İş Bankası, Yapı Kredi et d'autres — ont été regroupées dans un seul tableau de bord. Les mouvements carte et les tickets sont appariés automatiquement à 96 % dès la première passe.

Les directeurs de magasin ont reçu des droits de validation mobile, supprimant toute friction d'approbation locale. Les alertes sur transactions suspectes et tickets en double fonctionnent en temps réel ; aucune surprise de clôture en fin de mois.

Application web Masraff, détail d'une note de frais. Les personnes, commerçants, montants et numéros de document affichés sont des données fictives.

Résultats

Vitesse de rapprochement

7× plus rapide

Correspondance carte-ticket ramenée de 24 h à 4 h.

Correspondance automatique

96 %

Taux de correspondance carte-ticket réussi dès la première passe.

Saisie manuelle mensuelle

0

Tous les mouvements sont traités automatiquement ou via validation mobile.

Dépenses rapprochées

₺18 M

Dépenses annuelles en suspens → rapprochées.

Citation de client

Nous attendions qu'un mouvement carte en magasin soit rapproché de son ticket sous 24 heures. Masraff l'a réduit à 4 heures ; plus aucune surprise en fin de mois.
Operasyon Müdürü Groupe de Distribution Multi-Enseignes

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Rapprochement des cartes

Faites correspondre et rapprochez automatiquement les dépenses liées aux cartes d'entreprise.

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