Змест
Незалежна ад таго, выкарыстоўваеце вы лакальныя базы дадзеных, распазнаванне выяў ці аналіз вялікіх масіваў дадзеных, арганізацыі ўсіх памераў пачынаюць так ці інакш укараняць штучны інтэлект. Магчыма, вы нават не ўсведамляеце ўсіх спосабаў, якімі штучны інтэлект ужо ўваходзіць у ваша жыццё. Прыйшоў час скарыстацца штучным інтэлектам як рычагом для аптымізацыі бізнес-працэсаў і аперацый.
Інструменты штучнага інтэлекту ў бізнесе
1. Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — гэта інтэграваная платформа для распрацоўкі і разгортвання штучнага інтэлекту. Сіла Einstein заключаецца ў тым, што ён нармалізуе, ачышчае і выпраўляе вялікія масівы дадзеных з выкарыстаннем лепшых практык, дапамагаючы паляпшыць кліентскі досвед.
Ключавыя магчымасці:
- Прагнастычная ацэнка
- Аўтаматычная аналітыка
- Апрацоўка натуральнай мовы
- Разумная сегментацыя кліентаў
2. Airtable
Займаючы прамежкавае месца паміж традыцыйнай электроннай табліцай і базай дадзеных, Airtable дазваляе ствараць сувязі паміж дадзенымі.
Вобласці прымянення:
- Кіраванне праектамі
- Планаванне кантэнту
- Кіраванне CRM
- Адсочванне запасаў
3. Cortana
Спачатку выпушчаная выключна як прыкладанне для Windows 10, Cortana цяпер даступная таксама на iOS, Android і Xbox. Cortana дапамагае карыстальнікам больш эфектыўна кіраваць сваім часам, засяроджваючыся на пытаннях прадукцыйнасці.
Перавагі:
- Падтрымка галасавых каманд
- Інтэграцыя з календаром
- Кіраванне электроннай поштай
- Напамінкі
4. Sisense
Sisense — гэта рашэнне для бізнес-аналітыкі, якое дапамагае прадпрыемствам любога маштабу здабываць каштоўную інфармацыю з дадзеных. Яно дазваляе аб'ядноўваць і аналізаваць вялікія аб'ёмы дадзеных з некалькіх крыніц.
Асноўныя магчымасці:
- Стварэнне дашборду метадам перацягвання
- Аналіз дадзеных у рэжыме рэальнага часу
- убудаваная аналітыка
- Наладжвальная справаздачнасць
5. Zendesk
Zendesk — гэта бясплатны self-service CRM-інструмент для кліентаў і кампаній з сістэмай тыкетаў на аснове штучнага інтэлекту. Ён дазваляе забяспечваць падтрымку кліентаў 24/7 праз стварэнне службы даведкі, жывога чата і базы ведаў.
Функцыі:
- Аўтаматычная маршрутызацыя тыкетаў
- Шматканальная падтрымка (электронная пошта, чат, тэлефон)
- Self-service партал
- Чат-бот на аснове штучнага інтэлекту
6. Gong.io
Gong.io — платформа рэвеню-інтэлекту, якая прапануе адзін з найбольш прасунутых інструментаў аналізу размоў на рынку: яна аналізуе гандлёвыя перамовы і дапамагае павысіць каэфіцыент поспеху.
Перавагі:
- Аналіз гандлёвых перамоў
- Аналіз настрою кліентаў
- Канкурэнтная разведка
- Рэкамендацыі па навучанні
7. Crayon
Crayon — інструмент штучнага інтэлекту для канкурэнтнай разведкі для любой кампаніі. Ён аўтаматычна адсочвае сотні мільёнаў крыніц і імгненна паведамляе аб навінах у галіне.
8. Chorus.ai
Chorus.ai — платформа размоўнага інтэлекту, якая аналізуе перамовы з кліентамі з дапамогай штучнага інтэлекту. Яна дапамагае выяўляць лепшыя практыкі гандлёвых каманд і распаўсюджваць іх на ўвесь калектыў.
9. People.ai
People.ai — платформа рэвеню-інтэлекту, засяроджаная на здабыванні бізнес-аналітыкі з CRM-рашэнняў з выкарыстаннем штучнага інтэлекту.
Перавагі:
- Аўтаматычнае абнаўленне CRM
- Аналіз гандлёвага канвеера
- Адсочванне актыўнасці
- Прагноз даходаў
10. Textio
Textio — платформа пашыранага напісання тэкстаў, накіраваная на аптымізацыю пісьмовай камунікацыі ў бізнесе. Яна аналізуе з дапамогай штучнага інтэлекту і прапануе паляпшэнні для любых прафесійных тэкстаў — ад вакансій да электронных лістоў кліентам.
11. Grammarly
Grammarly — памочнік на аснове штучнага інтэлекту па напісанні тэкстаў, які забяспечвае кантроль граматыкі, пунктуацыі і стылю ў штодзённай перапісцы. Ён робіць усю прафесійную перапіску больш эфектыўнай — ад электронных лістоў да справаздач.
Будучыня штучнага інтэлекту ў бізнесе
Інструменты штучнага інтэлекту працягваюць трансфармаваць бізнес-працэсы. Выкарыстанне штучнага інтэлекту ў продажах, абслугоўванні кліентаў, маркетынгу і аперацыях — гэта ўжо не выбар, а неабходнасць для канкурэнтнай перавагі.
Разумнае кіраванне выдаткамі з Masraff
Masraff таксама выкарыстоўвае тэхналогію штучнага інтэлекту ў сферы кіравання выдаткамі, дапамагаючы кампаніям аўтаматызаваць фінансавыя працэсы. Дзякуючы функцыям сканавання чэкаў на аснове штучнага інтэлекту, разумнай катэгарызацыі і аўтаматычнага кантролю палітыкі, Masraff паскарае працэсы кіравання выдаткамі на 87%.