Innehållsförteckning
Oavsett om det handlar om att hantera lokala databaser, känna igen bilder eller analysera stora datamängder – organisationer av alla storlekar börjar nu på allvar integrera artificiell intelligens i sin verksamhet. Du kanske inte är medveten om alla sätt du redan kan använda artificiell intelligens i din vardag. Det är dags att utnyttja artificiell intelligens mer strategiskt för att optimera affärsprocesser och operationer.
Verktyg med artificiell intelligens för affärsvärlden
1. Salesforce Einstein
Salesforce Einstein är en integrerad plattform för utveckling och driftsättning av artificiell intelligens. Styrkan med Einstein ligger i hur den normaliserar, rensar och korrigerar data med hjälp av bästa praxis för stordata – och på så sätt hjälper företag att förbättra kundupplevelsen.
Utmärkande funktioner:
- Prediktiv poängsättning
- Automatiserade insikter
- Naturlig språkbehandling
- Intelligent kundsegmentering
2. Airtable
Airtable befinner sig någonstans mellan ett traditionellt kalkylblad och en databas, och låter dig skapa kopplingar mellan olika datapunkter.
Användningsområden:
- Projekthantering
- Innehållsplanering
- CRM-hantering
- Lageruppföljning
3. Cortana
Cortana lanserades ursprungligen enbart som en Windows 10-app men finns nu även på iOS, Android och Xbox. Cortana fokuserar på produktivitetsfrågor och hjälper användarna att hantera sin tid mer effektivt.
Fördelar:
- Röstkommandostöd
- Kalenderintegration
- E-posthantering
- Påminnelser
4. Sisense
Sisense är en affärsanalyslösning som hjälper företag av alla storlekar att utvinna värdefull information ur sina data. Plattformen låter dig kombinera och analysera stora datamängder från flera olika källor.
Kärnfunktioner:
- Drag-och-släpp-dashboards
- Dataanalys i realtid
- Inbäddad analys
- Anpassningsbar rapportering
5. Zendesk
Zendesk är ett kostnadsfritt CRM-verktyg för självbetjäning med ett ärendehanteringssystem med artificiell intelligens för kunder och företag. Plattformen möjliggör kundsupport dygnet runt via helpdesk, livechatt och kunskapsbas.
Funktioner:
- Automatisk ärendedirigering
- Flerkanalssupport (e-post, chatt, telefon)
- Självbetjäningsportal
- Chatbot med artificiell intelligens
6. Gong.io
Gong.io är en plattform för intäktsintelligens som erbjuder ett av marknadens mest avancerade konversationsanalysverktyg – det analyserar säljsamtal och hjälper dig att öka vinstgraden.
Fördelar:
- Analys av säljsamtal
- Analys av kundsentiment
- Konkurrensintelligens
- Coachningsrekommendationer
7. Crayon
Crayon är ett verktyg med artificiell intelligens som levererar konkurrensanalys för vilket företag som helst. Det bevakar automatiskt hundratals miljoner källor och rapporterar om branschutvecklingen i realtid.
8. Chorus.ai
Chorus.ai är en plattform för konversationsintelligens som analyserar kundmöten med hjälp av artificiell intelligens. Den hjälper säljteam att identifiera bästa praxis och sprida dem i hela organisationen.
9. People.ai
People.ai är en plattform för intäktsintelligens som fokuserar på att extrahera affärsinsikter ur CRM-lösningar med hjälp av artificiell intelligens.
Fördelar:
- Automatiska CRM-uppdateringar
- Analys av säljpipeline
- Aktivitetsuppföljning
- Intäktsprognoser
10. Textio
Textio är en augmenterad skrivplattform för att optimera skriftlig kommunikation i affärsvärlden. Den analyserar alla typer av professionell text – från jobbannonser till kundmejl – med artificiell intelligens och ger förslag på förbättringar.
11. Grammarly
Grammarly är en skrivassistent med artificiell intelligens som kontrollerar grammatik, interpunktion och stil i vardaglig kommunikation. Den gör alla dina professionella texter – från mejl till rapporter – mer effektiva.
Framtiden för artificiell intelligens i affärsvärlden
Verktyg med artificiell intelligens fortsätter att transformera affärsprocesser. Användningen av artificiell intelligens inom försäljning, kundservice, marknadsföring och drift är inte längre ett val – det är en nödvändighet för att behålla konkurrensfördelar.
Smart utgiftshantering med Masraff
Masraff använder också teknik med artificiell intelligens inom utgiftshantering för att hjälpa företag att automatisera sina finansiella processer. Med funktioner som kvittoskanning med artificiell intelligens, intelligent kategorisering och automatisk policykontroll snabbar Masraff upp utgiftsprocesserna med upp till 87 %.