Instrumente de Inteligență Artificială pentru Afaceri

Fie că este vorba despre baze de date locale, recunoașterea imaginilor sau analiza unor volume mari de date, organizațiile de toate dimensiunile încep să adopte inteligența artificială într-o formă sau alta. Este posibil să nu conștientizezi toate modalitățile prin care poți folosi inteligența artificială în viața ta. A venit momentul să valorifici mai mult potențialul inteligenței artificiale ca pârghie pentru optimizarea proceselor și operațiunilor de afaceri.

Instrumente de Inteligență Artificială pentru Mediul de Afaceri

1. Salesforce Einstein

Salesforce Einstein este o platformă integrată de dezvoltare și implementare a inteligenței artificiale. Puterea Einstein constă în capacitatea sa de a normaliza, curăța și corecta datele folosind cele mai bune practici în domeniul big data, contribuind astfel la îmbunătățirea experienței clienților.

Caracteristici principale:

• Scoring predictiv
• Informații automate
• Procesarea limbajului natural
• Segmentarea inteligentă a clienților

2. Airtable

Situat undeva între un tabel clasic și o bază de date, Airtable îți permite să creezi conexiuni între date.

Domenii de utilizare:

• Management de proiecte
• Planificarea conținutului
• Gestionarea CRM
• Urmărirea stocurilor

3. Cortana

Lansat inițial exclusiv ca aplicație pentru Windows 10, Cortana este acum disponibil și pe iOS, Android și Xbox. Cortana se concentrează pe aspecte legate de productivitate, ajutând utilizatorii să își gestioneze mai eficient timpul.

Avantaje:

• Suport pentru comenzi vocale
• Integrare cu calendarul
• Gestionarea e-mailurilor
• Memento-uri

4. Sisense

Sisense este o soluție de business analytics care ajută companiile de orice dimensiune să extragă informații valoroase din date. Îți permite să combini și să analizezi volume mari de date provenite din surse multiple.

Capabilități de bază:

• Creare de dashboard-uri prin drag-and-drop
• Analiză de date în timp real
• Analiză încorporată
• Raportare personalizabilă

5. Zendesk

Zendesk este un instrument CRM self-service gratuit, cu un sistem de ticketing bazat pe inteligență artificială, destinat atât clienților, cât și companiilor. Îți permite să oferi suport clienților 24/7 prin crearea unui help desk, chat live și baze de cunoștințe.

Caracteristici:

• Rutarea automată a tichetelor
• Suport multicanal (e-mail, chat, telefon)
• Portal self-service
• Chatbot alimentat de inteligență artificială

6. Gong.io

Gong.io, o platformă de intelligence pentru venituri, oferă unul dintre cele mai avansate instrumente de analiză a conversațiilor de pe piață — analizează apelurile de vânzări și te ajută să îți crești rata de câștig.

Beneficii:

• Analiza apelurilor de vânzări
• Analiza sentimentului clienților
• Intelligence competitiv
• Recomandări de coaching

7. Crayon

Crayon este un instrument de inteligență artificială care furnizează intelligence competitiv pentru orice companie. Monitorizează automat sute de milioane de surse și raportează instantaneu evoluțiile din industrie.

8. Chorus.ai

Chorus.ai este o platformă de conversation intelligence care analizează întâlnirile cu clienții cu ajutorul inteligenței artificiale. Te ajută să identifici cele mai bune practici ale echipelor de vânzări și să le diseminezi la nivelul întregii echipe.

9. People.ai

People.ai este o platformă de revenue intelligence concentrată pe extragerea de informații de afaceri din soluțiile CRM cu ajutorul inteligenței artificiale.

Avantaje:

• Actualizări automate CRM
• Analiza pipeline-ului de vânzări
• Urmărirea activităților
• Prognoze de venituri

10. Textio

Textio este o platformă de scriere augmentată destinată optimizării comunicării scrise în mediul de afaceri. Analizează cu ajutorul inteligenței artificiale orice tip de text profesional — de la anunțuri de angajare până la e-mailuri către clienți — și oferă sugestii de îmbunătățire.

11. Grammarly

Grammarly este un asistent de scriere bazat pe inteligență artificială care verifică gramatica, punctuația și stilul în comunicarea zilnică. Face toate comunicările tale profesionale mai eficiente, de la e-mailuri până la rapoarte.

Viitorul Inteligenței Artificiale în Mediul de Afaceri

Instrumentele de inteligență artificială continuă să transforme procesele de afaceri. Utilizarea inteligenței artificiale în vânzări, servicii pentru clienți, marketing și operațiuni nu mai este o opțiune, ci o necesitate pentru obținerea avantajului competitiv.

Gestionarea Inteligentă a Cheltuielilor cu Masraff

Masraff utilizează și el tehnologia de inteligență artificială în domeniul gestionării cheltuielilor, ajutând companiile să automatizeze procesele financiare. Prin funcțiile de scanare a bonurilor fiscale cu inteligență artificială, categorizare inteligentă și control automat al politicilor, accelerează procesele de cheltuieli cu 87%.

Încearcă Masraff gratuit →