01
Паведамленні ў дадатку
Звяжыцеся з камандай падтрымкі, не выходзячы з Masraff. Падтрымліваецца адпраўка скрыншотаў і файлаў.
Як закрыць аванс?
Адразу дапамагу
АвансСправаздачаMahsup
Сервісы
Жывая падтрымка
Сэрвіс жывой падтрымкі Masraff забяспечвае імгненную дапамогу карыстальнікам праз паведамленні ў дадатку. Падтрымка 24/7, шматмоўная камунікацыя і кантэкстная дапамога для паляпшэння карыстальніцкага досведу.
Як закрыць аванс?
Адразу дапамагу
АвансСправаздачаMahsup
Yak eto pracue?
Жывая падтрымка
Модуль жывой падтрымкі Masraff дазваляе карыстальнікам атрымліваць неадкладную дапамогу непасрэдна ў дадатку. Каманда экспертаў Masraff даступная 24/7. Дзякуючы кантэкстнай дапамозе сістэма аўтаматычна вызначае, на якім экране знаходзіцца карыстальнік, і прапануе адпаведны дапаможнік. Для глабальных каманд прадастаўляецца шматмоўная падтрымка.
- Час адказу
- < 2min
- Даступнасць
- 24/7
- Моўная падтрымка
- 10 +
- Задаволенасць
- 98 %
02
Кантэкстная дапамога
Каманда падтрымкі можа бачыць, на якім экране знаходзіцца карыстальнік, што дазваляе ёй аказваць больш хуткую і дакладную дапамогу.
3
ЧакаеСправаздача аб паездцы · 248 Br
ЗацверджанаВыдатак · Q1 Ежа
Паведамленне аб палітыцыЛіміт перавышаны
03
Шматмоўная падтрымка
Падтрымка даступная на больш чым 10 мовах. Аўтаматычнае перанакіраванне ажыццяўляецца ў залежнасці ад моўных пераваг карыстальніка.
Зацвярджэнні
Турызм
Ежа
Офіс
Бясплатны пробны перыяд
Паспрабуйце Masraff са сваёй камандай і на сваіх выдатках.
Крэдытная карта не патрэбна!
Асноўныя магчымасці
Магчымасці
-
Інтэграцыя базы ведаў
Частыя пытанні і артыкулы дапамогі даступныя непасрэдна ў чаце. Павысьце паказчык вырашэння пытанняў карыстальнікамі самастойна.
-
Аналітыка падтрымкі
Адсочвайце час адказу, хуткасць вырашэння і балы задаволенасці. Пастаянна паляпшайце якасць падтрымкі.
Перавагі
Папулярныя выпадкі выкарыстання
- Хуткае адаптаванне новых супрацоўнікаў, якія ўпершыню ўваходзяць у сістэму
- Падтрымка пры анбордынгу новых кампаній у Masraff
- Імгненныя адказы на пытанні кіраўнікоў па працэсах зацвярджэння і справаздачнасці
- Сэрвіс 24/7 для глабальных каманд у розных часавых паясах
Працягвайце даследаваць
Звязаныя прадукты, паслугі, рашэнні і інтэграцыі
Звязаныя рашэнні
Бясплатны пробны перыяд
Гатовыя да змен?
Пачніце 7-дзённую бясплатную спробу. Крэдытная карта не патрэбна.
Крэдытная карта не патрэбна!