Servisler

Canlı Destek

Masraff canlı destek servisi, uygulama içi mesajlaşma ile kullanıcılara anında yardım sunar. 7/24 destek, çok dilli iletişim ve bağlamsal yardım ile kullanıcı deneyimini iyileştirin.

Masraff canlı destek modülü, kullanıcıların uygulama içinden anlık destek almasını sağlar. Masraff uzman ekibi 7/24 hazırdır. Bağlamsal yardım sayesinde kullanıcının hangi ekranda olduğu otomatik algılanır ve ilgili yardım içeriği sunulur. Çok dilli destek ile global ekiplere hizmet verilir.

Yanıt Süresi
< 2min
Erişilebilirlik
24/7
Dil Desteği
10 +
Memnuniyet
98 %

01

Uygulama İçi Mesajlaşma

Masraff'tan çıkmadan canlı destek ekibine ulaşın. Ekran görüntüsü ve dosya paylaşımı desteklenir.

02

Bağlamsal Yardım

Destek ekibi kullanıcının hangi ekranda olduğunu görerek daha hızlı ve doğru yardım sunar.

03

Çok Dilli Destek

10'dan fazla dilde destek sunulur. Kullanıcının dil tercihine göre otomatik yönlendirme yapılır.

Ücretsiz Deneme

Masraff'ı kendi ekibinizle, kendi masraflarınızla deneyin.

Kredi kartı gerekmez!

Temel Özellikler

Yetenekler

  • Bilgi Bankası Entegrasyonu

    Sık sorulan sorular ve yardım makaleleri chat içinden doğrudan erişilebilir. Self-servis çözüm oranını artırın.

  • Destek Analitikleri

    Yanıt süreleri, çözüm oranları ve memnuniyet skorlarını takip edin. Destek kalitesini sürekli iyileştirin.

Avantajlar

Yaygın Kullanım Alanları

  • İlk kez harcama giren yeni çalışanların hızlı adaptasyonu
  • Masraff'ı yeni kullanan şirketlerin onboarding sürecinde destek
  • Yöneticilerin onay süreçleri ve raporlama sorularına anlık yanıt
  • Farklı zaman dilimlerinde çalışan global ekiplere 7/24 hizmet

Ücretsiz Deneme

Dönüştürmeye hazır mısınız?

7 günlük ücretsiz denemenizi başlatın. Kredi kartı gerekmez.

Kredi kartı gerekmez!