01
Встроенная переписка
Обращайтесь в службу поддержки, не покидая Masraff. Поддерживается обмен скриншотами и файлами.
Как закрыть аванс?
Сейчас помогу
АвансОтчётMahsup
Сервисы
Онлайн-поддержка
Служба онлайн-поддержки Masraff предоставляет пользователям мгновенную помощь через внутриигровую переписку. Улучшите пользовательский опыт с круглосуточной поддержкой, многоязычным общением и контекстной помощью.
Как закрыть аванс?
Сейчас помогу
АвансОтчётMahsup
Как это работает
Онлайн-поддержка
Модуль онлайн-поддержки Masraff позволяет пользователям получать мгновенную помощь прямо из приложения. Команда экспертов Masraff доступна круглосуточно. Благодаря контекстной помощи автоматически определяется, на каком экране находится пользователь, и предлагается соответствующий справочный контент. Многоязычная поддержка позволяет обслуживать глобальные команды.
- Время отклика
- < 2min
- Доступность
- 24/7
- Языковая поддержка
- 10 +
- Удовлетворённость
- 98 %
02
Контекстная помощь
Служба поддержки видит, на каком экране находится пользователь, и оказывает более быструю и точную помощь.
3
ОжиданиеОтчёт о поездке · 6 200 ₽
ОдобреноРасход · Q1 Питание
ПредупреждениеЛимит превышен
03
Многоязычная поддержка
Поддержка предоставляется более чем на 10 языках. Автоматическое перенаправление в соответствии с языковыми предпочтениями пользователя.
Согласования
Командировка
Еда
Офис
Бесплатная пробная версия
Попробуйте Masraff со своей командой и своими расходами.
Кредитная карта не требуется!
Основные характеристики
Возможности
-
Интеграция базы знаний
Часто задаваемые вопросы и справочные статьи доступны прямо из чата. Повышайте уровень самостоятельного решения вопросов.
-
Аналитика поддержки
Отслеживайте время отклика, процент решений и оценки удовлетворённости. Постоянно улучшайте качество поддержки.
Преимущества
Типичные сценарии использования
- Быстрая адаптация новых сотрудников, впервые вводящих расходы
- Поддержка на этапе онбординга для компаний, впервые использующих Masraff
- Мгновенные ответы на вопросы руководителей по процессам согласования и отчётности
- Круглосуточное обслуживание глобальных команд в разных часовых поясах
Продолжайте изучать
Связанные продукты, услуги, решения и интеграции
Связанные продукты
Связанные решения
Бесплатная пробная версия
Готовы ли Вы к трансформации?
Начните 7-дневный бесплатный пробный период. Кредитная карта не требуется.
Кредитная карта не требуется!